Centro de Ajuda - BDO Car Rental

📌 Ajuda para Empresas e Hosts

Para criar a sua conta de empresa ou host, siga os passos: +
  1. Acesse a página principal: www.bdocarental.com
  2. Clique no canto superior direito no botão laranja Empresa/Host - Cadastre-se.
  3. Selecione o tipo de empresa: Pequena, Média ou Grande.
  4. Preencha o formulário atentamente:
    • Nome do usuário e Nome da empresa podem ser diferentes.
    • Insira o Nome da Empresa exatamente como no documento oficial ou D|B|A.
    • Digite o EIN/ITIN/SSN/ID (somente números).
  5. Faça o upload dos documentos:
    • Documento da empresa ou se for host os documentos ID/DL/Passaporte (registro ou licença comercial).
    • ID do proprietário (DL ou Passaporte).
  6. Clique em Registrar Hoje. Nossa equipe analisará os documentos e liberará o acesso em até 48 horas.
Para registrar, remover ou editar seus veículos, siga os passos: +

🚗 Como Registrar um Veículo

  1. Acesse a página principal: www.bdocarental.com
  2. Clique no botão "Login (Crie sua Conta)" no canto superior.
  3. Insira seu usuário e senha e clique no botão azul "Entrar".
  4. No painel da empresa, clique em "Cadastrar Novo Carro".
  5. Preencha todos os campos do formulário:
    • Nome do carro: Informe a Marca + Modelo (Ex: Toyota Corolla).
    • Localização: Selecione o aeroporto internacional da sua cidade.
    • VIN Number: Obrigatório.
    • Fotos: Carregue duas imagens:
      • 1 Foto **Externa** do carro.
      • 1 Foto **Interna** do carro.
    • Preço: Selecione o valor (de 1$ em 1$).
  6. Clique no botão "Cadastrar" para finalizar.

🛠 Como Editar ou Remover um Veículo

  1. Acesse a página principal: www.bdocarental.com
  2. Clique em "Ver Carros Cadastrados".
  3. No veículo desejado, clique no botão azul "Editar Carro".
  4. Agora você pode:
    • Alterar fotos e informações digitadas erradas.
    • Mudar a localização do carro (⚠ Atenção: Se fizer isso, o filtro de aeroportos pode parar de funcionar).
  5. Clique em "Confirmar Alteração" para salvar as mudanças.
  6. Para excluir um carro, clique no botão vermelho "Deletar".
  7. Se quiser cancelar a edição, clique em "Voltar".
Como administrar reservas, colocar observações, cancelar ou trocar o carro utilizado, siga os passo: +

🚗 Como Administrar Reservas

  1. Acesse a página: www.bdocarental.com
  2. Clique no botão "Login (Crie sua Conta)"
  3. Faça login com seu usuário e senha.
  4. Acesse o painel "Reservas".

📌 Regras para Administração de Reservas

  • 📝 No dia do **Check-in**, um campo de **comentários** será habilitado para que você possa adicionar informações como local do carro, código para pegar a chave, etc.
  • 📅 No dia do **Check-out**, um botão **"Checkout"** será ativado no painel de reservas.
  • 🔓 **Após o Checkout**, o carro volta a ficar disponível e o cliente poderá fazer uma avaliação do veículo.
  • ⏳ **Se o pagamento estiver pendente**, você **não poderá tomar nenhuma ação** até aprovar o pagamento do cliente.
  • 🚫 **Enquanto o pagamento estiver pendente**, as únicas ações permitidas são **cancelar** ou **deletar a reserva**.
  • ⚠️ **Caso ocorra um problema no carro selecionado**, você pode editar a reserva e substituir o veículo por outro disponível.
  • ✅ **A reserva só será considerada finalizada quando o Checkout for concluído pela empresa.**
Como renovar sua licença de uso da plataforma? +

🛠 Como Renovar sua Licença

  1. Acesse o portal: www.bdocarental.com
  2. Clique no botão "Login (Crie sua Conta)".
  3. Faça login com seu **usuário e senha**.
  4. No **painel administrativo**, você verá suas informações, incluindo o **plano contratado**.
  5. 🔔 **Importante**: A renovação só estará disponível **quando faltar menos de 30 dias** para o vencimento da licença.
  6. Para renovar, clique no botão **"Renove sua Licença"**.
  7. Na **Central de Pagamentos**, selecione o método de pagamento.
  8. PayPal
  9. Clique no botão **"Renovar"** para finalizar o processo.

📌 Ajuda para Clientes

Para criar sua conta como cliente, siga os passos: +
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Para modificar suas informações, siga os passos: +
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Para reservar um carro, siga os passos: +
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